Bitte entfernen Sie das Warenetikett erst, wenn Sie sicher sind, dass sie das Schmuckstück behalten möchten. Wir können leider keine Waren zurücknehmen, bei denen das Etikett entfernt oder beschädigt worden ist.
Bitte senden Sie uns die Schmuckstücke in Originalverpackung, mit allen Einzelteilen am besten im Versandkarton zurück. Sollte dieser nicht mehr verfügbar sein, sorgen Sie bitte für eine ausreichende Sicherung der Waren.
Da wir mit natürlichen Materialien arbeiten, können wir leider nicht garantieren, dass alle Produkte genau so aussehen wie auf den Bildern. Es kann, vor allem bei Edelsteinen und Holz, zu Abweichungen in Farbe und Beschaffenheitkommen.